自动驾驶技术是人类出行和交通运输的未来。广州小马智行科技有限公司（以下统称“小马智行”）致力于提供最安全、最高效、最便捷的自动驾驶技术。在研发和路测过程中，小马智行秉承“安全第一”的原则，将交通安全作为最重要的问题来解决。作为新兴技术，自动驾驶的发展需要持续的验证与完善；这个过程也需要试乘人员的反馈与帮助。您在访问和使用应用程序提供的自动驾驶试乘服务时适用本服务协议（以下简称“本协议”）。
在您使用有关应用程序及接受小马智行自动驾驶试乘服务之前，请您认真阅读本协议（尤其是粗体标注部分）。当您点击同意本协议后，即视为您已充分阅读并接受本协议的所有条款，您同意本协议对您和我们具有法律约束力。
第一条 用户注册
1.1为使用自动驾驶试乘服务，您须在小马智行PonyPilot应用程序进行注册以及开通自动驾驶试乘服务（以下统称“试乘平台”），注册时您必须保证提供真实有效的注册资料。您在完成前述注册、开通且点击同意本协议后即可预约自动驾驶试乘服务。
1.2您应具备完全民事行为能力（年满22周岁或年满18周岁、以自己的劳动收入为主要生活来源，且精神健康能完全辨认自己的行为）。如您尚未年满18周岁或存在其他无民事行为能力的情况，请勿签署本协议或乘车。如【安全驾驶员】发现您属于上述情况，应当拒绝运送并取消行程。如您违反本条要求，导致自身损失或给他人造成损失的，将由您的监护人承担相应责任。
1.3您应妥善保管自己的账号及密码，不得将其提供给他人使用，或允许不具备完全民事行为能力的人与您共同乘车。如因您未妥善保管账号及密码，或违反本条要求，允许不具备完全民事行为能力的人使用您的账号单独乘车，或与您共同乘车，由此产生的义务和责任将由您承担。如因此给他人造成损失的，将由您承担相应责任。
第二条 风险提示
2.1您知悉并理解，自动驾驶试乘服务过程中可能存在以下风险因素：
2.1.1自动驾驶车辆可能存在不可预知风险，触发因素包括但不限于社会车辆和行人违反交规；
2.1.2自动驾驶车辆在感知到周围车辆和人流的某些行为时可能会带来急刹、晃动、急转，停滞等不顺畅体感；
2.1.3任何未遵循工作人员指示所带来的乘坐风险，如在乘坐期间未佩戴好安全带；
2.1.4自动驾驶车辆本身的质量瑕疵及自动驾驶系统的不完善性；以及
2.1.5其他因自然不可抗力带来的未知风险。
第三条 服务使用
3.1您可以通过试乘平台提出试乘服务需求。我们将根据届时提供试乘服务车辆的情况尽量为您提供试乘服务。但您同时谅解，我们可能由于试乘车辆的预约情况或车辆情况，无法为您提供试乘服务。
3.2您知悉并同意，如遇以下情况，【安全驾驶员】有权利决定是否要暂停或终止您的试乘：
3.2.2道路状况不佳，如：已知有交通事故发生；
3.2.3政策风险；
3.2.4试乘者未遵循本协议或者【安全驾驶员】的现场指示；以及
3.2.5其他任何【安全驾驶员】判定需要中止或停止试乘的情况。
3.3您不得携带危险品或者其他法律、法规规定禁止或不适宜携带的物品搭乘车辆，否则【安全驾驶员】有权拒绝提供服务，并由您承担任何携带该等物品引起的后果和责任。
3.4 您不得在不乘坐车辆的情况下，委托【安全驾驶员】单独运送物品，对于违反平台规则要求运送物品的订单，【安全驾驶员】应当拒绝运送并取消行程。
3.5您在使用服务过程中，不得在车内吸烟、喝酒、吐痰或进行其他违反公序良俗或违法行为，不得擅自操作【车辆或其操作面板】，不得损坏车内任何财物。因您违反禁止行为的原因导致有关部门行政处罚、人员受伤、发生交通事故、造成车辆损坏或其他损失的，您应向受损方进行赔偿。
3.6您应当保证在乘车时不存在意识不清楚、醉酒等情形。若您有意识不清楚、醉酒等情形的，【安全驾驶员】有权拒绝提供服务。
3.7您知晓车内已安装行车记录仪，并在行驶中保持对车内及车外情况进行全程录音及录影。我们不会向除小马智行关联方以外的第三方分享任何影音资料，但不排除在有权部门的要求下向政府机关、司法机关等有权机关进行披露。
第四条 付款及发票
4.1目前小马智行提供的自动驾驶试乘服务为免费服务，您同意小马智行不会向您提供任何发票或收据。如未来小马智行为提供自动驾驶试乘服务收费，您须自行留意服务的价格，并根据自主意愿选择是否接受服务。
第五条 违约责任
5.1如您违反本协议约定，我们有权对您采取暂停服务、终止服务或其他限制措施。
5.2如您违反本协议约定的行为给我们造成损失，您应赔偿我们所受损失及我们因此支出的合理费用。
5.3如因您违反本协议约定，导致我们被第三方主张权利，我们在向第三方承担责任后，有权向您追偿，追偿内容包括我们所受损失及因此支付的合理费用。
5.4本条款所称“损失”，包括经济损失、商誉损失等。本条款所称“因此支出的合理费用”，包括诉讼费、律师费、鉴定费、公证费、差旅费等。
第六条 责任限制
6.1通过阅读和并接受本协议及我们的试乘服务，您确认您已充分理解并同意承担乘坐自动驾驶测试车辆可能面临的固有的日常及技术风险，并同意小马智行不承担您参与试乘体验中由于您违反本协议或法律法规所造成的对于您及其他第三方的损失，并可能由于您的以上行为向您索赔。
6.2对于试乘服务过程中给您带来的任何人身损害，我们将根据法律规定承担相应责任。同时，您理解并知悉，您亦有可能根据法律法规承担部分过错责任。
6.3出于试乘服务为免费服务，您理解并同意对试乘服务过程中非由小马智行故意或重大过失导致的您的财产损失予以免责。
第七条 协议期限
7.1我们和您订立的本协议是无固定期限的。
7.2您有权随时通过永久性删除智能手机上安装的应用程序来终止合约，这样将禁止您使用试乘平台及其中的应用程序和服务。
7.3如果您做出以下行为，我们有权随时终止本协议并立即生效（即禁止您使用应用程序和服务）：
a.您触犯或违反本协议中的任何条款；
b.我们认为，您滥用应用程序或服务。
第八条 不可抗力
遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此承担违约责任，但应尽最大努力克服该事件，减少损失的扩大。不可抗力指各方不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件足以妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于自然灾害、战争、政策变化、计算机病毒、黑客攻击或电信机构服务中断造成的事件。
第九条 其他
9.1如果本协议的某一（些）条款被认定为无效而其他条款仍能保持有效且其执行不受影响，我们可决定是否继续履行该等其他条款。
9.2我们保留随时修改或替换本协议条款，或者更改、暂停或中断服务或应用程序（包括但不限于，任何功能、数据库或内容的可用性）的权利。届时，我们只需在试乘平台上发布通告或发送通知。如果您继续使用服务，则视为您接受我们对本协议所做的修改。
第十条 管辖约定
本协议适用中华人民共和国法律。关于本协议的履行、违约、终止、解释或有效性，或者就试乘平台的使用所产生的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷，协商不成时任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。